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| 一、怎樣辦理航空貨物托運
1、需在航班起飛前3小時將貨物交付至我司托運，航空貨物應包裝完好，攜帶發(fā)運人有效身份證件，屬國家控制或禁運品還應攜帶相關(guān)證明文件(如屬單位發(fā)貨還應單位出具證明) 2、詳細填寫貨物托運書 3、對貨物進行檢查、稱重 4、憑有效單證、證件到合肥航空貨運站營業(yè)部辦理托運(發(fā)貨)手續(xù); 5、交運費后請妥善保管貨運單的托運人聯(lián)。 二、怎樣辦理貨物提取 1 、 收貨人憑貨物提取聯(lián)或到貨通知單攜本人身份證或其他有效身份證件提取貨物（若由單位收取應一并出具加蓋單位公章的單位介紹信） 2 、 收貨人委托他人提取貨物時，應憑貨運單上的收貨人及被委托人的有效身份證件提取貨物 3 、 收貨人應到我司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并負清所有應付費用 4 、 收貨人應在合肥航空貨運單和貨物提取記錄上簽字后提取貨物 5 、 收貨人提取貨物時，應當面清點，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞 或延誤到達等情況，請當面向航空快遞貨運有關(guān)部門提出異議 6 、 若收貨人提取貨物并在航空貨運單上簽字而未提出異議，則視為按運輸合同規(guī)定貨物已完好交付。 三、注意事項 1、所托運貨物的體積不小于 5x10x 20cm ，不大于 80x100x 120cm , 單件重量不超過 120KG , 國航和東航不超過100KG(具體根據(jù)機型來定)超過以上限制須經(jīng)我司確認同意方可托運. 寬體飛機裝載每件貨物重量一般不超過500-1000公斤. 體積一般不超過250x200x160厘米 2、每公斤貨物體積超過 6000 立方厘米的，為輕泡貨。輕泡貨物以6000 立方厘米1公斤計重，1立方可按167KG計算; 3、貨物包裝符合民航航空貨運有關(guān)要求 4、貴重物品請如實申報，無聲明價值的貨物如有丟失按民航有關(guān)規(guī)定處理 5、為了您的貨物在運輸中的保障，請您參加貨物運輸保險 6、量大貨物運輸，請?zhí)崆芭c我公司聯(lián)系并訂艙。 國內(nèi)航空貨運流程： 發(fā)貨人下單---客服專員---通知提貨---訂艙---安排航班---上門提貨---核對貨物數(shù)據(jù)---制單----機場貨站交貨---安檢---放行---打板/裝箱---裝機---航班起飛---途中跟蹤---到達對方機場---機場理貨---提取貨物---配送貨物----收貨人簽收---原單返回發(fā)貨人 四、 聲明價值 托運國內(nèi)貨物，毛重每千克價值在人民幣20元以上的， 可辦理貨物聲明價值，按規(guī)定交納聲明價值附加費。每 張貨運單的聲明價值一般不超過50萬元人民幣。 已辦理托運手續(xù)的貨物要求變更時，聲明價值附加費不退。 五、 貨物運輸變更 托運人對已辦妥運輸手續(xù)的貨物要求變更時，應當提供原托運人的出具的書面要求，個人有效證件和貨運單托運人聯(lián)。 要求變更運輸?shù)呢浳铮瑧斒且粡堌涍\單填寫的全部貨物。 六、 查詢 貨物托運后，托運人和收貨人可在出發(fā)地或目的地向承運人或其代表人查詢貨物的運輸情況，查詢時應出具貨運單或提供貨運單號碼、始發(fā)站、目的站、貨物品名、 件數(shù)、重量、托運日期等內(nèi)容。 七、 保險 托運國內(nèi)貨物，托運人可委托承運人或其代理人辦理貨 物國內(nèi)航空運輸險。若投保貨物在運輸中發(fā)生損壞、丟 失、保險公司按保險條例給予賠償。 八、 貨物到達和交付 收貨人憑到貨通知和本人居民身份證或其它有效身份證 件提貨;委托他人提貨時，憑到貨通知單和貨運單指定 的收貨人及提貨人的居民身份證或其它有效身份證件提貨。如承運人或其代理人要求出具單位介紹信或其它有 效證明時，收貨人應予提供。 航班到達后120分鐘左右可提取貨物。 自發(fā)出到貨通知的次日起，貨物免費保管2日。逾期提取托運人或其代理人按規(guī)定核收保管費。 鮮活易腐物品及其它指定日期和航班運輸?shù)呢浳?、托運人應當負責通知收貨人在到達站機場等候提取。 九、 責任和賠償 由于承運人的原因造成貨物丟失、短缺、變質(zhì)、污染、 損壞、承運人按照有關(guān)規(guī)定受理賠償事宜 |
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